Si vous voulez nous faire parvenir des informations importantes concernant votre commande, vous pouvez le faire dans le récapitulatif du panier, juste avant de passer au système de paiement. Vous y trouverez un champ spécial qui sera visible pour nous avec votre commande. Utilisez-le si nous avons fixé ensemble des détails de votre commande par téléphone ou par mail ou si vous avez une demande spéciale. Nous vous aiderons volontiers !
Les codes promo émis par FUNwithMUM ou par nos partenaires vous autorisent à recevoir une remise de prix dépendant du type de coupon :
  • réduction de la valeur de panier en pourcentage
  • réduction de la valeur de la commande entière
  • livraison gratuite
Si vous avez un code promo, il suffit d’ajouter les produits qui vous intéressent au panier, ensuite, il faut saisir le code dans le champ « Code promo » présent dans le récapitulatif du panier et le confirmer. La remise de prix sera calculée à partir du total des articles au panier ou vous recevrez une livraison gratuite.
Nous tentons de rendre nos produits disponibles rapidement, mais prenez en compte que ce sont des produits handmade, créés à partir de zéro. Nous avons un principe que le client reçoit la marchandise sous 14 jours et nous ne dépassons pas ce délai. S’il est nécessaire que vous réceptionniez les produits commandés plus tôt, par exemple quand vous achetez un cadeau d’anniversaire pour votre enfant, faites-le-nous savoir ! Nous ferons tout notre possible afin de respecter le délai.
Nous essayons de faciliter les achats à nos clients, et c'est pourquoi nous avons lancé pour vous un éventail de modes de paiement qui devraient satisfaire à vos besoins. En passant une commande, vous pouvez choisir un mode de paiement parmi les suivants :   PayPal - services de paiement permettant aux entreprises et aux clients individuels possédant une adresse e-mail l’envoi et la réception des paiements par Internet
Vous aimez nos produits mais vous souhaitez commander quelque chose d’une couleur différente ? Pas de problème, nous serons ravis de vous préparer un ensemble unique. Souvenez-vous du fait qu’avec les commandes individuelles, il n'est pas possible de les retourner ou échanger. Les remises de prix ne s’y appliquent pas non plus et le prix de la commande sera augmenté de 10% comparant à un prix standard.
Bien que notre boutique soit avant tout une boutique en ligne, il est possible de venir récupérer vos marchandises dans notre bureau commercial. Nous tenons quand même à préciser que notre bureau n’est pas un showroom où on pourrait regarder les produits, mais c’est un endroit où nous gérons les commandes et préparons les colis. Si vous souhaitez venir récupérer votre commande, faites-le-nous savoir antérieurement par téléphone ou mail pour que nous ayons du temps à préparer votre colis. Vous trouverez notre bureau à Varsovie, ul. Marywilska 38.